I tuoi dati

Il registro è tuo. Sta nel contratto.

Ogni movimento, ogni lotto, ogni documento che registri in Arcalis è tuo. Puoi averlo per intero, in un formato che apri con un altro programma, e portarlo dove vuoi. Non è una cortesia: è un impegno scritto, e questa pagina dice esattamente cosa comprende.

Gli impegni

Cinque cose scritte nel contratto, non nelle intenzioni.

Esportabilità completa: Anagrafiche, giacenze, movimenti, lotti, ordini e documenti: tutto ciò che hai registrato si esporta per intero, in formati aperti. Non un estratto, non un riassunto.
Formati che non ti legano: Le tabelle in un formato che apri con Excel; le fatture elettroniche nel formato standard che il tuo commercialista usa già; i documenti come pagine che si aprono con un browser e si salvano in PDF quando servono. Niente che si apra soltanto con Arcalis.
Nessun costo per riavere ciò che è tuo: L'export non si paga, né durante il rapporto né alla fine. Un fornitore che fa pagare i tuoi dati per restituirteli sta facendo pagare la porta d'uscita.
Cancellazione dopo la consegna: Alla cessazione ricevi l'export completo; i dati vengono poi cancellati dai nostri sistemi nei tempi scritti nel contratto. Niente copie che non hai chiesto.
I documenti restano leggibili anche senza di noi: I documenti che Arcalis produce si aprono con un browser, oggi e fra dieci anni: non serve avere Arcalis e non serve un lettore particolare. Le fatture elettroniche restano nel loro formato standard, quello che usa già il tuo commercialista. Il registro che li ha generati viene esportato accanto a loro.

Come funziona

Oggi su richiesta, in autonomia in arrivo.

Diciamo la cosa com'è, perché una pagina sui dati che promette un pulsante inesistente smentirebbe sé stessa.

Oggi

L'export completo si richiede e viene consegnato nei formati descritti sopra
Fatture elettroniche in XML e documenti stampabili — fattura, DDT, conferma d'ordine, lista di prelievo, etichette di lotto, scheda di richiamo — si ottengono già oggi dal sistema, uno per uno
L'impegno contrattuale vale dal primo giorno, anche durante l'avvio guidato

In arrivo

Export in autonomia, dal sistema, quando vuoi e senza chiedere
Export strutturato per lo studio: documenti e movimenti del periodo in un formato che il software del commercialista importa direttamente

Perché ci teniamo

Un fornitore che ti trattiene con i dati non ti trattiene con il prodotto.

Chi è sicuro di quello che fa non ha bisogno di rendere costoso andarsene. Rendere facile l'uscita è il modo più credibile di dire che non ne avrai bisogno.

C'è anche una ragione pratica, e riguarda te più di noi. Un gestionale si sceglie una volta ogni molti anni, e nel frattempo il fornitore può cambiare, chiudere, essere venduto, o semplicemente smettere di meritare la tua fiducia. L'unica protezione che vale in tutti questi casi è poter portare via i propri dati per intero, in un formato che si legge senza di lui. È la domanda da fare a qualunque fornitore il primo giorno — e la nostra risposta è questa pagina.

Domande

Sui dati

In che formato vengono esportati i dati?

In formati che apri con quello che hai già: le tabelle — anagrafiche, giacenze, movimenti, documenti — in un file che Excel legge senza conversioni; le fatture elettroniche nel formato standard che usa il tuo commercialista; i documenti come pagine da aprire con un browser e salvare in PDF quando serve. Niente che si apra soltanto con Arcalis.

Cosa succede ai miei dati se smetto di usare Arcalis?

Ricevi l'export completo e i dati vengono poi cancellati dai nostri sistemi, nei tempi scritti nel contratto. Non restano copie «per sicurezza» che non hai chiesto, e non c'è un costo per riavere ciò che è tuo.

Perché fate di questo una pagina intera?

Perché è la garanzia che conta di più quando si sceglie un fornitore, ed è quella su cui la maggior parte dei fornitori è vaga. Un gestionale si cambia una volta ogni dieci anni: la domanda «e se un giorno voglio andarmene?» va fatta il primo giorno, non l'ultimo.

Vuoi vedere l'impegno scritto?

Il testo contrattuale sui dati fa parte della proposta che ricevi prima di iniziare. Chiedilo nella prima conversazione.

Richiedi una demo ciao@arcalis.tech